Así es como lo hacemos
1) ESCUCHA
Queremos conocer sus inquietudes, conocer sus hábitos de conducción y comprender sus objetivos. De esa manera, podemos proporcionarle exactamente lo que necesita para aprovechar al máximo su bicicleta.
2) INSPECCIONAR
Uno de nuestros asesores de servicio colocará su bicicleta en el soporte y la someterá a nuestro proceso de inspección profesional. Describirán lo que están notando y abordarán cualquier inquietud.
3) Recomendar
A partir de ahí, analizaremos cómo podemos hacer que su bicicleta vuelva a funcionar con un paquete de servicios, ajustes en el momento o piezas de repuesto. También crearemos un recibo detallado para asegurarnos de que esté satisfecho con los costos de reparación antes de comenzar a trabajar.
4) Arreglalo
¡Déjanos tu bicicleta y nosotros nos encargaremos del resto! Recibirá una llamada, un correo electrónico y/o un mensaje de texto cuando se hayan completado las reparaciones, y nos aseguraremos de llamarle si surge algo en el camino. Si su bicicleta requiere un servicio exhaustivo, podemos ofrecerle una tarifa con descuento en el alquiler de bicicletas.
NUESTROS PAQUETES DE SERVICIOS
Nivel 1: Ajuste cómodo
Recomendado para la compra de botas nuevas
$159.99 Precio Regular
$99.99 (Con compra de botas)
Medir + Diagnosticar el Tamaño del Pie
✓
Medir el ancho del pie
✓
Medir paso a paso
✓
Medir la altura del arco
✓
Discuta cualquier lesión o problema conocido
✓
Inspeccione las botas actuales (o determine qué botas nuevas probarse)
✓
Revestimiento del cliente de molde térmico
✓
Plantillas cómodas semipersonalizadas con molde térmico
✓
Carcasa personalizada con molde térmico (si es necesario)
✓
Hebillas de ajuste y microajuste.
✓
Nivel 2: Ajuste de rendimiento
Recomendado para la compra de botas nuevas
$249.99 Precio Regular
$149,99 (con compra de botas)
Medir + Diagnosticar el Tamaño del Pie
✓
Medir el ancho del pie
✓
Medir paso a paso
✓
Medir la altura del arco
✓
Discuta cualquier lesión o problema conocido
✓
Inspeccione las botas actuales (o determine qué botas nuevas probarse)
✓
Revestimiento del cliente de molde térmico
✓
Plantillas de rendimiento personalizadas con molde térmico (si es necesario)
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Carcasa personalizada con molde térmico
✓
Carcasa elástica con equipo de ajuste de botas (si es necesario)
✓
Hebillas de ajuste y microajuste.
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NIVEL 3
Recomendado cada 100+ horas
$399.99 + Piezas*
Limpiar e inspeccionar el marco en busca de daños
✓
Inspeccionar pastillas de freno
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Instale pastillas de freno nuevas (si es necesario)
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Inspeccionar las líneas de freno
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Ajuste de freno
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Inspeccionar los cables de cambio
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Instale los cables de cambio (si es necesario)
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Ajuste del cambio
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Comprobación de seguridad de todos los pernos y tornillos Reapriete
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Auriculares de control y tensión
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Comprobar y tensar el pedalier
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Compruebe si hay desgaste en la cadena
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Reemplace la cadena (si es necesario)
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Limpiar y lubricar la cadena
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Compruebe el desgaste del casete
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Casete limpio
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Inspeccionar y apretar los cubos
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Tensión y ruedas verdaderas
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Purgar frenos
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Instale cámaras y neumáticos nuevos (si es necesario)
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Inspeccionar la suspensión en busca de daños (si es necesario)
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Limpiar y lubricar puntos de pivote de suspensión (si es necesario)
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Establezca el hundimiento de la suspensión (si es necesario)
✓
Desmontar y limpiar a fondo todas las piezas.
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Rueda avanzada verdadera
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Cables, carcasas y sistemas de rodamientos nuevos*
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Reemplazo de limpiaparabrisas, sellos y aceites de suspensión delantera y trasera*
✓
Heated options
Cold feet? We can help you stay warmer with heated socks or boot heaters.
SERVICIOS A LA CARTA
Ofrecemos servicios adicionales de bicicletas a la carta, si no estás seguro de lo que necesitas lo mejor es traer la bicicleta y revisarla con un mecánico.
*Servicios seleccionados incluidos con las bicicletas compradas en First Stop Board Barn.
elige y elige lo que necesitas
INSTALLATION
Boot Heater Install*
$40 + Parts
Booster Strap Install
$25
CONSTRUCCIÓN DE BICICLETAS
Construcción básica de bicicletas *
$80
Construcción de bicicleta de lujo *
$150
Empacar una bicicleta para enviarla
$60
INSTALAR
Ajustar auriculares
$40
Ajuste el pedalier
$40
Tija de sillín con cuentagotas
$80
RUEDAS
Rueda verdadera
$15/rueda
Ajuste guardabarros/portaequipajes
$25
Reconstrucción del centro
$40
LLANTAS
Coloque una cámara nueva y vuelva a colocar el neumático
$10
Instale sellador de neumáticos sin cámara por rueda
$30
Coloque una cámara nueva y vuelva a colocar el neumático de descenso
$20
TREN DE TRANSMISIÓN
Reemplazo de cadena/casete y ajuste de engranajes
$20
Enderezamiento de la patilla del cambio trasero
$20
Instale la nueva patilla de cambio y alinee
$30
Ajustar la suspensión de engranajes
$20
Cambiar piñón
$20
FRENOS
Instale pastillas de freno de disco + limpie el rotor
$15 por lado
Instalar pastillas de freno de llanta + limpiar llanta
$15 por lado
Purga del freno de disco hidráulico
$30 por lado
MANILLAR
Reemplazo y recableado del manillar plano
$30
Reemplazo y recableado del manillar abatible
$70
ELECTRÓNICA
Instalar computadora
$20
Instalar Garmin*
$por determinar
Actualización de firmware Di2/AXS/BOSCH*
$30
PARTS
Heel Lifts
$15
Volume Shim
$14.95
Ankle Wraps / J Bar
$15
Foam (Per Square Inch)
$10
Boot Heater Parts
$ Price Varies
Replacement Boot Soles
$ Price Varies
Ski Boot Buckles
$ Price Varies
Preguntas comunes sobre el servicio de bicicletas
No vivo localmente, ¿puedo enviarles mi horquilla y/o amortiguador para que los reparen?
Respuesta: Sí, usted es responsable del envío hacia y desde nuestra tienda. Incluya una etiqueta de envío de devolución.
¿A qué marca de suspensión prestan servicio?
Damos servicio a horquillas y sistemas de suspensión RockShox, Fox, Ohlins y Cannondale Lefty.
¿Es obligatorio detener todo y correr directamente a la tienda de bicicletas cuando vence mi revisión de 50 horas?
Respuesta: No, pero debes programar un servicio lo antes posible. Un poco de mantenimiento preventivo ayuda mucho, y con horquillas de alta gama que rondan los $1000, gastar una fracción de eso en un cambio de aceite es una inversión que vale la pena ".
Si ha utilizado su horquilla en el parque de bicicletas durante todo el año, podría ser el momento de desmontar por completo el cartucho del amortiguador y el conjunto de la cámara de aire . ¡Lo mismo ocurre con el amortiguador trasero!
¿Ofrecen ajuste de suspensión?
Respuesta: Sí, en First Stop Board Barn ofrecemos ajuste de suspensión, sabemos que la sensación de conducción es uno de los aspectos más importantes de la conducción. Para enlazar las curvas en un flujo perfecto cuesta abajo, es necesario ajustar cada aspecto de tu bicicleta.
Lo mismo ocurre con las subidas: si la suspensión no funciona correctamente, desperdiciarás energía valiosa que te ralentizará y quemará energía valiosa durante el recorrido. Pregunte a nuestros expertos cómo podemos ajustar su horquilla delantera y/o suspensión trasera para lograr sus objetivos de conducción.
¿Ofrecen servicio de emergencia?
Respuesta: Nuestra capacidad para realizar servicios de emergencia puede variar, según las piezas necesarias y la carga de trabajo actual en nuestro centro de servicio. La entrega urgente de piezas está disponible, sin embargo, se cobrarán además tarifas de envío acelerado.
¿Qué marca de bicicletas dan servicio?
Respuesta corta: Damos servicio a todas las marcas de bicicletas.
Respuesta larga: Somos un centro de servicio de bicicletas autorizado Sram, Shimano, Bosch, Trek, Cannondale y GT.
¿Dais servicio a bicicletas eléctricas?
Somos un centro de servicio autorizado de bicicletas eléctricas Bosch. Bosch colabora con algunas de las principales marcas del sector de la bicicleta.
Compré una bicicleta en línea. ¿Puedes montarlo?
Sí, podemos montar tu bicicleta por ti. Llame al 802-422-9050 para verificar la disponibilidad actual.
¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta para el servicio de bicicletas?
En general, intentamos reparar las bicicletas en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para dar servicio a su bicicleta de manera oportuna. A veces, la disponibilidad de piezas puede retrasar el servicio.
¿Son bienvenidos los visitantes sin cita previa? ¿O necesito programar mi servicio?
Respuesta: Sí, las personas sin cita previa son bienvenidas. Traiga su bicicleta para una revisión y, a menudo, nuestros mecánicos podrán realizar ajustes menores en un plazo de 24 a 48 horas.
Los servicios más extensos pueden requerir que dejes la bicicleta por más tiempo, especialmente si es necesario pedir piezas específicas. Afortunadamente, la mayoría de las piezas se envían desde nuestro almacén en la costa este en 3 a 5 días hábiles para que podamos volver a montarte en tu bicicleta rápidamente.
¿Cuándo vence el pago?
Respuesta: Nuestro mecánico lo llamará cuando su bicicleta esté lista y podrá
A) En la tienda al momento de la recogida
-o-
B) En línea o por teléfono
